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    粗心乘客遺落文件 車隊人員幫忙找

    作者:俞牧言 來源: 日期:2020/6/11 10:45:00 人氣:273 加入收藏 評論:0 標簽:

    5月21日,順通高鐵車隊服務員于蕾接到一位外地口音男子的電話,在乘坐112路公交車時丟失了一份重要文件,很著急,希望車隊能幫忙尋找一下。

    該乘客說:“我來自濰坊鹽務局,到徐州出差,這材料非常重要,丟了可怎么辦啊,中午我還要趕回濰坊!于蕾詳細了解了事情經過,安慰乘客說:“您先別著急,我馬上幫您找。

    經過多方查找,最終于蕾找到了乘客丟失的材料,立即與其聯系。這時,失主已經乘坐高鐵返回濰坊,于蕾想了想說:“要不我幫您郵寄過去吧,這樣也不耽誤您明天用。”乘客一聽激動不已:“太感謝你了,麻煩您了,謝謝,謝謝!”于蕾說:“沒事,舉手之勞,不麻煩。”乘客非常感動,特意致電12319對順通高鐵車隊熱心為人民服務的精神進行表揚。


    張青松(順通公司)


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