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    【最美公交人】立足平凡崗位 綻放人生光彩——記73路四星級駕駛員鹿偉

    作者:俞牧言 來源: 日期:2022/11/11 16:48:50 人氣:134 加入收藏 評論:0 標簽:

    鹿偉,是徐州交控公交集團城北巴士公司73路的四星級駕駛員,2006年進入客運行業,至今已16個年頭。十余年的駕駛生涯中,他始終加強自身職業道德修養,努力提升服務水平,牢固樹立全心全意為乘客服務的思想,曾多次獲得集團“先進員工”、“服務標兵”等榮譽稱號。他愛車如家、樂于助人,疫情防控工作中無私無畏、逆行而上,獲得無數好評。

    充分發揚愛崗敬業精神

    鹿偉十分愛護車輛,每天伴隨著朝陽,早早來到車場。首先仔細檢查車輛安全部件,確認滅火器、安全錘是否配備完好,然后開始擦拭車廂、座椅、玻璃,清洗輪胎,整理駕駛室,開著整潔一新的公交車開始一天的工作。73路公交車運營需要經過金山橋開發區,該路段每天都有路面灑水,揚起的塵土、濺起的水滴都給車輛保潔帶來很大難度。但是無論什么時候看到鹿偉的車,都是那么干凈、整潔、溫馨,這和他平時的辛勤付出是分不開的,他嚴格做到一趟一清潔,力求給乘客提供最舒適的乘車環境。今年春運期間,他又自費制作了棉坐墊,坐上去軟軟的、暖暖的,不僅溫暖了乘客們的內心,更溫暖了無數人的回家路。鹿偉是發自內心地熱愛自己的駕駛崗位,真正踐行了乘客的滿意,公交的追求。

    十米車廂打造溫情瞬間

    工作中,他視乘客為親人,滿腔熱忱地為乘客服務,爭當傳播文明的使者。運營途中,無論遇到乘客態度好壞,他都會用熱情的服務態度認真對待每一位乘客。每次起步前,他會細心觀察后視鏡,如果看到車后有奔跑趕來的乘客,他會耐心地等一等;遇到腿腳不方便的乘客,他會主動攙扶,為他們尋找座位,等他們坐穩后再開車;遇到老、弱、病、殘、孕等特需乘客乘車,除了用報站器提醒其他乘客為特需乘客提供幫助外,他還會動員車內乘客為特需乘客落實座位。鹿偉把對待家人的心用來對待乘客,切實做到了想乘客所想,力所能及地提供幫助。

    一次,鹿偉照常駕駛73路公交車,當車輛行駛至二十四中學時,突然聽到車內乘客大喊:有人暈倒了!鹿偉立即把車??吭诼愤?,打開雙閃燈,然后快步走到后車廂,來到發病乘客旁邊?;疾〕丝褪且幻先?,只見老人暈倒在座位上,不省人事。他迅速將情況向車隊管理人員反映,在征得管理人員和車內乘客的同意后,鹿偉立即駕駛公交車奔向最近的醫院。直到協助醫護人員將老人送到急救室后,鹿偉才回到線路繼續運營。幾天后,老人康復出院,其家人十分感謝鹿偉的救命之恩,老人更是拉著鹿偉的手激動地說:要不是你危急時刻挺身而出,為我贏得了寶貴的救命時間,后果不堪設想。此事曾被徐州夜新聞和都市晨報相繼報道,受采訪時,鹿偉說:這是我們公交駕駛員應該做的,任誰都不會袖手旁觀的。

    爭做疫情防控先鋒兵

    今年3月底,疫情在徐州蔓延,徐州公交停運。鹿偉積極響應號召,在經開區金龍湖街道福澤社區做起了防疫志愿者,測溫、登記、消毒,只要是需要的地方都可以看到他忙碌的身影。在全員核酸檢測的進程中,福澤社區部分工作人員因接觸密接人員而被隔離,志愿者便擔負起各個核酸點位的工作。從那時起,鹿偉便總是早晨第一個來,晚上最后一個走。全員核酸一輪接一輪,不管安排什么工作,他每天都如約而至,從不遲到,從不停歇。而他口中永遠都只有一句話:只要沒開工,我就天天干,開工了我就要上班去。多么淳樸的一句話,簡潔明了,可是,卻無不透露著他內心深處的干凈、純粹、無私、大愛、無怨無悔。很多人會問他為什么這么堅持不懈,是什么讓他這樣干勁十足,他的回答一直都是:我喜歡付出,我覺得這樣活得很踏實、很充實,家里人也很支持我。

    人民日報報道鹿偉抗疫事跡時,當時與鹿偉同做志愿者的張文形容鹿偉為人善良,踏實能干、默默無聞。剛開始我們并不熟悉,更不知道他叫什么,只知道他一直拿著喇叭喊做核酸······’,嗓子都喊啞了。當時的鹿偉只有一個信念——堅持,堅持全員核酸,堅持不漏一戶一人。

    《人民日報》平臺發布文章《江蘇徐州福澤社區:我永不停歇的齒輪戰友

    風風雨雨16載春秋,鹿偉在這個平凡的駕駛崗位上,始終堅持以鄰家大哥般的憨厚、與人為善的準則行走在徐州的公交線路上。幾十萬公里的里程中,一個個微小的細節、一樁樁感人的事跡都在豐富著鹿偉的人生軌跡,都成了裝飾鹿偉生命歷程的繁花。




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